ABIMAQ realiza curso de gestão de conflitos

 

A ABIMAQ (Associação Brasileira de Máquinas e Equipamentos) realiza, nos dias 24 e 25 de agosto (quinta e sexta-feira), de forma online, via plataforma zoom, o curso Gestão de Conflitos para Líderes.

Com o objetivo de desenvolver nos profissionais uma visão ampla dos aspectos envolvidos em todas as situações de conflitos internos e externos, fornecendo-lhes subsídios e ferramentas para administrá-los de maneira eficaz para uma comunicação assertiva que favorece as relações e ambientes profissionais.

O conteúdo programático ministrado pela supervisora de marketing e de gestão de vendas, Katia R. Marim Treviso, que possui uma destacada experiência atuando na retenção de clientes e controle de cancelamento, abordará os seguintes itens:

- O que são conflitos;

- Perfil comportamental e modelo mental;

- Inteligência emocional na prática;

- Vieses inconscientes e crenças individuais;

- Comunicação não violenta;

- Modelos mentais e os conflitos;

- O que não é gestão de conflitos;

- Como gerenciar um conflito;

- Modelos de gestão de conflitos.

Serviço – Curso: Gestão de Conflitos para Líderes:

Data: 24 e 25 de agosto (quinta e sexta-feira)

Horário: 14h às 18h

Carga horária: 8h

Local: Online, via plataforma zoom

Valor: R$ 370,00 (associados ABIMAQ); R$ 500,00 (não associados) Valores incluem material de apoio e certificado digital

Mais informações: (11) 5582-6321/5703 ou https://abimaq.org.br/cursos/216/gestao-de-conflitos-para-lideres